Personvern og Databehandling
Hos Vikingnet tar vi ditt personvern på alvor. Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger i tråd med GDPR.
1. Introduksjon
Vikingnet (drevet av AIChat Norge AS) er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som samles inn via våre nettsider og tjenester. Vi er opptatt av at du skal føle deg trygg når du bruker våre løsninger, og vi behandler alle data i samsvar med gjeldende personopplysningslovgivning.
2. Informasjon vi samler inn
Vi samler inn informasjon for å kunne levere bedre tjenester til alle våre brukere. Dette inkluderer:
- Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse og telefonnummer når du fyller ut kontaktskjemaer.
- Bruksdata: Informasjon om hvordan du bruker nettsiden vår (via informasjonskapsler).
- Kundedata: Informasjon nødvendig for å administrere kundeforholdet og fakturering.
3. Formål med behandlingen
Vi bruker dine data til å levere og forbedre våre tjenester, kommunisere med deg angående din konto eller prosjekter, samt til markedsføringsformål der du har gitt samtykke til dette. For våre AI-tjenester brukes data utelukkende for å trene spesifikke modeller for din bedrift, og deles aldri med tredjeparter for deres egne formål.
Viktig om AI-sikkerhet
Når vi implementerer AI-chatboter for din bedrift, krypteres all dialog. Vi bruker bransjeledende standarder for å sikre at ingen sensitive bedriftsopplysninger kommer på avveie eller blir brukt til å trene generelle modeller utenfor din lukkede instans.
Dine Rettigheter
Du har full kontroll over dine egne personopplysninger. Her er en oversikt over dine rettigheter under GDPR.
Rett til innsyn
Du kan når som helst be om en kopi av alle personopplysninger vi har lagret om deg.
Rett til sletting
Du har rett til å be om at vi sletter dine personopplysninger fra alle våre systemer.
Rett til korrigering
Dersom opplysningene vi har om deg er unøyaktige, har du rett til å få dem rettet.
Begrensning
Du kan kreve at vi begrenser behandlingen av dine data i gitte situasjoner.
Spørsmål om personvern?
Vårt personvernombud er tilgjengelig for å svare på alle spørsmål du måtte ha om hvordan vi behandler dine data eller for å hjelpe deg med å utøve dine rettigheter.